Q และ A เกี่ยวกับ After - บริการขาย
Q1:วิธีใช้และติดตั้งเครื่อง?
A-FIRST: เราให้บริการวิดีโอการฝึกอบรมสดระดับมืออาชีพกับ USB สำหรับแต่ละเครื่องรวมถึงคำแนะนำที่ละเอียดมากสำหรับการอ้างอิง ประการที่สอง: วิศวกรของเราสามารถส่งไปยังประเทศของคุณได้ แต่ลูกค้าควรจ่ายตั๋วอากาศ นอกจากนี้ลูกค้าควรจัดให้มีที่พักสำหรับพวกเขาในระหว่างการเดินทาง
Q2: การรับประกันและอะไหล่เป็นอย่างไร?
A-เราให้การรับประกัน 1-3 ปีตลอดเวลาหนึ่งปีราคาเครื่องจะแตกต่างกัน เป็นบริการเสริม เราจะจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่เพียงพอสำหรับเครื่องและชิ้นส่วนส่วนใหญ่สามารถพบได้ในตลาดท้องถิ่น คุณสามารถซื้อจากเราได้หากทุกส่วนที่เราให้เสร็จ
Q3: เราจะทำอย่างไรถ้าเราพบปัญหาเกี่ยวกับเครื่อง?
ตอบ-แสดงภาพหรือวิดีโอของปัญหาให้เรา หากปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยคนงานของคุณเราจะส่งโซลูชันทางวิดีโอให้คุณ
หรือรูปภาพ หากปัญหาจากการควบคุมของคุณวิศวกรของเราจะถูกส่งไปยังโรงงานของคุณ (ลูกค้าจะจ่ายค่าธรรมเนียมระหว่างการเดินทาง) หลังจากที่คุณติดต่อเราเราจะตอบคำถามของคุณภายใน 10 ชั่วโมงและช่วยคุณแก้ปัญหาของเครื่อง
Q4: บริการวิศวกร
A --วิศวกรสามารถส่งไปติดตั้งและดีบักเครื่องจักรในโรงงานของลูกค้า ลูกค้าต้องจ่ายค่าตั๋วอากาศและค่าใช้จ่ายโรงแรม เงินเดือนของวิศวกรคือ $ 150 ต่อคนต่อวัน หากคำสั่งซื้อของลูกค้าเกินกว่า 80,000 ดอลลาร์สหรัฐเราสามารถให้บริการวิศวกรในสถานที่ 3 วัน
Q5: โลจิสติกส์และการขนส่งเชื่อถือได้หรือไม่?
A - - เรามีตัวแทนการจัดส่งมืออาชีพที่เราร่วมมือกับมานานกว่า 10 ปี เราสามารถช่วยคุณขนส่งเครื่องไปยังพอร์ตไปที่ประตู ฯลฯ เครื่องสามารถส่งมอบให้คุณได้อย่างปลอดภัย หากสินค้าเสียหายหรือสูญหายในระหว่างการขนส่งคุณสามารถติดต่อเราได้ เราจะช่วยคุณยื่นคำร้องกับตัวแทนจัดส่ง เกี่ยวกับปัญหาการกวาดล้างศุลกากรลูกค้าบางคนไม่มีประสบการณ์นำเข้า เราสามารถจัดบริการจัดส่งแบบ door-to-door รวมถึงภาษี คุณไม่จำเป็นต้องจัดการการกวาดล้างศุลกากรและขั้นตอนการนำเข้าที่เกี่ยวข้อง ตัวแทนจัดส่งของเราจะช่วยคุณจัดการ
Q6: บรรจุภัณฑ์ของเครื่องเป็นอย่างไร? ปลอดภัยหรือไม่?
A - - ใช่เรารับประกันได้ว่าคุณจะได้รับเครื่องจักรอย่างปลอดภัยสำหรับเครื่องขนาดเล็กที่มีน้ำหนักเบาเราใช้กล่องและห่อฟอง สำหรับเครื่องจักรขนาดใหญ่และหนักกว่าเราใช้ลังไม้เกรดส่งออก บรรจุภัณฑ์ทั้งหมดมีความทนทานพอที่จะทนต่อการจัดส่งทางไกล ช่วยปกป้องเครื่องและป้องกันความเสียหายในระหว่างการขนส่ง
Q7; เกี่ยวกับความเป็นมืออาชีพของวิศวกรและพนักงานขาย?
A-ส่วนใหญ่ของวิศวกรและพนักงานขายของเรามีประสบการณ์ 5-10 ปี พวกเขาจะใช้ความเชี่ยวชาญของพวกเขาเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุด คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาทางอีเมลเว็บไซต์ whatsapp, wechat ฯลฯ
